Qualificação Contínua
Informação Detalhada
Objetivos
Este curso permitirá a cada um dos participantes:
- Identificar a estrutura do departamento de Housekeeping;
- Conhecer as principais tarefas e responsabilidades do empregado(a) de andares;
- Conhecer os requisitos de apresentação e os princípios de ética profissional inerentes ao setor;
- Identificar as normas e procedimentos de segurança, higiene e saúde no trabalho, com especial incidência nos serviços de andares em hotelaria;
- Conhecer os procedimentos inerentes aos processos de higienização dos vários locais de uma unidade hoteleira ou de alojamento;
- Realizar eficazmente o serviço de limpeza de quartos, casas de banho, andares e zonas comuns.
Destinatários
- Todas as pessoas que queiram desenvolver ou aprofundar conhecimentos nesta área.
Assiduidade
- Para a conclusão com sucesso é necessário uma assiduidade mínima de 70% da duração total do curso.
Preço
- 310,00 € por cada participante (os sócios da CCILA têm 10% de desconto).
Nota: No caso da formação realizada em regime de e-learning, as sessões decorrem em regime de videoconferência/ webconferência (sessões síncronas). Os formandos podem participar e interagir em tempo real com o formador e até com os outros participantes, colocando as suas questões oralmente ou por escrito no mesmo instante que necessitarem.
Os participantes terão que ter acesso à internet e um computador ou tablet, de preferência com uma web câmara, microfone e colunas (ou fones) para poderem participar nesta modalidade e terem a mesma experiência que na formação presencial.