qualificacao continua
Comportamental e RH

Keep Calm and Carry On - Técnicas de Gestão e Resolução de Conflitos

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Informação Detalhada

Apresentação do Workshop

No nosso dia a dia pessoal e proofissional, cada vez mais enfrentamos situações de conflito. Saber lidar eficazmente com estas situações, conhecendo técnicas adequadas para a sua resolução, pode significar por um lado, melhorar a nossa qualidade de vida e por outro, descobrir oportunidades de melhoria.

Objetivos

Este workshop permitirá a cada um dos participantes:

  • Reconhecer as oportunidades e desafios das situações de conflito;
  • Conhecer qual o seu estilo de abordagem às situações de conflito;
  • Escolher e adequar as estratégias de atuação a cada situação de conflito;
  • Desenvolver atitudes e comportamentos facilitadores do diálogo e da consequente resolução de conflitos.

Destinatários

  • Pessoas interessadas nestas temáticas.

Metodologia

  • Recurso à plataforma digital da DUAL que permite fácil acesso para todos os participantes, interações e partilhas entre formador e formandos e entre formandos, proporcionando um ambiente de colaboração virtual.
  • A plataforma de E-learning da DUAL permite aulas síncronas e assíncronas com fóruns, partilha de documentos para download, com uploads, quer por parte do formador quer por parte dos formandos.
  • Realização de testes, possibilidades de impressão e feedback constante por parte do formador.
  • O formador faz um acompanhamento contínuo a todas as atividades que os formandos realizam, verificando os progressos, corrigindo online os trabalhos e exercícios e ajustando a formação à medida que esta se desenrola;
  • A formação realiza-se através de sessões:
    • síncronas - as sessões decorrem em regime de videoconferência/webconferência, com chat também disponível. Os formandos podem participar e interagir em tempo real com o formador e com os outros participantes, colocando as suas questões oralmente ou por escrito no meso instante que necessitarem. Se por algum motivo um formando não puder participar nestas aulas síncronas, a aula fica gravada e disponível para consulta no menu do curso.
    • assíncronas - os formadores disponibilizam documentação e material de apoio ao estudo (vídeos, power points, exercícios e material de estudo) no portal de formação, na área da documentação do curso ou no menu dos trabalhos. Os formandos têm assim possibilidade de cumprir as suas tarefas em horários flexíveis, como download de documentos, materiais, entre outros.
  • Brainstorming;
  • Atividades e exercícios práticos.

Requisitos

  • Os participantes terão que ter acesso à internet (browser Chrome ou Firefox) e um dispositivo (computador, tablet ou smartphone) de preferência com web câmara, microfone e colunas para poderem participar nesta modalidade e terem a mesma experiência que na formação presencial.

Avaliação

  • Para a conclusão com sucesso é necessário uma assiduidade mínima de 70% da duração total do curso.

Valor

  • 54,00 € por cada participante (os sócios da CCILA têm 10% de desconto);
  • A inscrição nos 3 Workshops, dá direito a 25 % de desconto:
    • Keep Calm and Carry On - Técnicas de Gestão e Resolução de Conflitos
    • Energize Yourself - Técnicas de Mindfulness
    • The World is Changing - Ferramentas de Gestão da Mudança
Data 21 junho 2021
Local
E-Learning
Plano de Formação Clique Aqui
Horário 21.06.2021 | 2ª feira das 18h30 às 22h30
Duração 4h
Certificação
Após conclusão do curso com aproveitamento, os participantes obtêm um certificado de qualificações emitido pelo SIGO estabelecido pelo Ministério da Economia e Emprego e Ministério da Educação e Ciência.
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