Qualificação Contínua
Hotelaria

Governanta/e Executiva/o - Planeamento Operacional e Gestão de Recursos Humanos - Parte A

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Informação Detalhada

Objetivos

Este curso permitirá a cada um dos participantes:

  • Utilizar ferramentas informáticas de apoio à coordenação e organização do departamento de Housekeeping;
  • Saber operacionalizar a ferramenta informática de gestão do alojamento, de forma a melhorar a performance da coordenação do trabalho no serviço de andares;
  • Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes;
  • Aplicar as técnicas necessárias à correta gestão e planeamento de carreiras;
  • Desenvolver métodos de trabalho adequados à execução de todo o serviço de limpeza e manutenção inerente ao serviço de andares;
  • Aprofundar os processos de organização e funcionamento do serviço de Housekeeping.

Destinatários

  • Profissionais que pretendam atualizar, aprofundar conhecimentos e/ou reforçar as suas competências técnicas nesta área;
  • Como pré-requisitos de entrada é necessário:
    apresentar um certificado de formação profissional do curso de Governanta de Andares, com duração mínima de 150h;
    ou
    deter experiência profissional como governanta geral/ governanta executiva de no mínimo 3 anos (deverá ser apresentada documentação comprovativa, por exemplo, contrato de trabalho ou declaração da(s) entidade(s) empregadora(s).

Avaliação

  • Avaliação contínua da participação em aula e com realização de 1 teste escrito final, por cada módulo de 25 horas e de 1 teste intermédio e 1 teste final nos módulos de 50 horas.
  • Para a realização com sucesso deste curso os participantes não podem exceder 30% de faltas da carga horária total do curso, bem como ter positiva nos momentos de avaliação de cada módulo.

Preço

  • 650€ por participantes (os sócios da CCILA têm 10% desconto);
  • Possibilidade de pagamento em 4 prestações mensais (1ª mensalidade - 200€, restantes mensalidades - 150€);
  • Desconto de 50% a partir de 3.ª pessoa inscrita na ação.
Data 23 setembro 2019
Local
Plano de Formação Clique Aqui
Horário 23-09-2019 a 30-01-2020 | 2ª, 4ª e 5ª feiras das 19h00 às 22h00
Duração 150 horas
Certificação
Após conclusão do curso com aproveitamento os participantes obtêm um certificado de qualificações emitido pelo SIGO estabelecido pelo Ministério da Economia e Emprego e Ministério da Educação e Ciência.
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